Las cinco fases de un proyecto típico
Un proyecto trimestral completo sigue esta secuencia. Los tiempos pueden variar según el tamaño de tu empresa, pero la estructura se mantiene.
Conversación inicial (sin costo)
Agendamos una reunión de 60 minutos, presencial en nuestra oficina de Cali o por videollamada. El objetivo es entender qué problema quieres resolver y qué has intentado antes. No traemos una presentación de 40 diapositivas: escuchamos, hacemos preguntas y tomamos notas.
Al final de esta reunión te decimos con honestidad si creemos que podemos ayudarte. Si tu problema requiere un especialista que no tenemos (por ejemplo, un abogado tributarista o un ingeniero de planta), te lo decimos y, cuando podemos, te referimos a alguien de confianza.
Duración: 1 hora. Costo: ninguno. Compromiso: ninguno.
Diagnóstico profundo
Si decidimos trabajar juntos, empezamos con el diagnóstico. Nos envías los documentos que acordemos: estados financieros, reportes de ventas, organigramas, datos de producción. Lo que tengas disponible. No pedimos información que no vayamos a usar.
Dependiendo del tipo de proyecto, uno o dos consultores visitan tu operación durante dos a cuatro días. Observan los procesos en vivo, cronometran tiempos, hablan con el personal de cada área. No buscamos culpables: buscamos cuellos de botella, duplicidades y oportunidades que no se ven desde la gerencia.
El diagnóstico termina con un documento de 15 a 25 páginas que incluye hallazgos, datos de soporte y recomendaciones priorizadas. Lo presentamos en una reunión de 90 minutos donde puedes hacer todas las preguntas que necesites.
Duración típica: 2 a 3 semanas.
Plan de acción
Con el diagnóstico aprobado, construimos un plan de acción detallado. Cada recomendación se convierte en una tarea con responsable, fecha límite e indicador de éxito. Usamos un tablero compartido (puede ser una hoja de cálculo en la nube o una herramienta como Trello, según lo que tu equipo ya conozca) donde ambos vemos el avance en tiempo real.
Definimos entre tres y cinco indicadores clave que vamos a medir durante todo el proyecto. Estos indicadores los elegimos juntos: tienen que ser números que tu equipo pueda calcular sin depender de nosotros. Ejemplos reales de proyectos anteriores: costo por unidad producida, tiempo promedio de respuesta a cotizaciones, tasa de conversión de leads a clientes, margen bruto por línea de producto.
Duración: 1 semana.
Ejecución y seguimiento semanal
Esta es la fase más larga y donde ocurre el trabajo real. Cada semana tenemos una sesión de seguimiento de 45 a 60 minutos. En esa sesión revisamos el avance de las tareas, analizamos los indicadores y ajustamos el plan si algo no está funcionando como esperábamos.
No nos limitamos a dar instrucciones. Si tu equipo necesita capacitación para ejecutar un cambio, la damos. Si hay que negociar con un proveedor, podemos participar en esa reunión. Si el problema es que un proceso nuevo genera resistencia interna, trabajamos con los líderes de área para resolverlo.
Durante esta fase, tu consultor asignado está disponible por correo electrónico para consultas entre sesiones. El tiempo de respuesta habitual es de 4 a 8 horas en días laborales.
Duración: 8 a 10 semanas, según el alcance del proyecto.
Cierre y medición de resultados
Al terminar el período de ejecución, preparamos un informe final que compara los indicadores del inicio con los del cierre. No usamos promedios engañosos ni gráficos que exageren las mejoras: mostramos los datos crudos y dejamos que hablen.
En la reunión de cierre discutimos qué funcionó, qué no y qué pasos debería seguir tu empresa por cuenta propia en los próximos meses. Te entregamos una guía de mantenimiento con las rutinas que tu equipo debe seguir para que los cambios se sostengan sin nuestra presencia.
Si los resultados justifican continuar con un segundo ciclo o con otro servicio (por ejemplo, pasar de optimización operativa a crecimiento comercial), te hacemos una propuesta. Si no, nos despedimos y quedamos disponibles para consultas puntuales por correo durante los 90 días siguientes sin costo adicional.
Preguntas que nos hacen con frecuencia
Si tu duda no está aquí, escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas.
Un proyecto trimestral típico dura entre 11 y 14 semanas, contando desde el diagnóstico hasta el informe final. Proyectos más acotados (por ejemplo, solo un diagnóstico financiero sin acompañamiento de ejecución) pueden completarse en 3 a 4 semanas.
No. Las sesiones de seguimiento semanal se hacen por videollamada. Para la fase de diagnóstico, si tu empresa está fuera de Cali, viajamos a tu ubicación (el costo de viaje se incluye en la propuesta). Tenemos clientes activos en Bogotá, Medellín, Lima, Guadalajara y Ciudad de Panamá.
Ofrecemos garantía de satisfacción: si al final del primer mes no hay avance medible en al menos uno de los indicadores que definimos juntos, devolvemos el 100% de los honorarios de ese período. Lo hemos ofrecido desde 2019 y solo dos clientes lo han solicitado.
La mayoría de nuestros clientes tienen entre 20 y 300 empleados. Hemos trabajado con empresas más pequeñas (desde 8 personas) y más grandes (hasta 500), pero nuestro modelo de acompañamiento cercano funciona mejor en ese rango medio donde la gerencia participa directamente en las decisiones.
Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de recibir cualquier documento. La información que solicitamos depende del tipo de proyecto: estados financieros para consultoría financiera, datos de producción para optimización operativa, reportes de ventas para crecimiento comercial. Solo pedimos lo que vamos a analizar.
¿Listo para empezar?
El primer paso es una conversación de 60 minutos sin costo ni compromiso. Cuéntanos qué necesita tu empresa y te decimos con honestidad si podemos ayudarte.
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